Бронирование услуги телохранителя осуществляется минимум за 24 часа до начала работы. Срочные заказы возможны по согласованию и при наличии свободных специалистов. Подтверждение осуществляется после согласования условий, маршрута и оплаты.

Минимальное время работы в пределах города — от 3 часов. При выездах за пределы города условия рассчитываются индивидуально.

Стоимость зависит от уровня риска, характера мероприятия, продолжительности охраны, требований к подготовке специалиста (вооружённый или невооружённый, знание языков и т.д.), а также местоположения.

По запросу возможна охрана с транспортом (включая бронированные автомобили и кортежи). Форма одежды — деловая или тактическая, подбирается индивидуально.

При отмене заказа менее чем за 12 часов удерживается до 50% от стоимости. При неявке клиента предоплата не возвращается. Перенос возможен при наличии свободных специалистов.

Вся информация о маршруте и взаимодействии с клиентом сохраняется в строгой конфиденциальности. Возможна подпись NDA.

Телохранитель действует исключительно в рамках законодательства Республики Казахстан. Ответственность за действия, выходящие за рамки прямых обязанностей, не несётся. Клиент обязан выполнять инструкции охраны.